Правовые основы

• Директива Президента Республики Беларусь №2 (PDF документ/292.37 KB)


• Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З Об обращениях граждан и юридических лиц (PDF документ/390.01 KB)


• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005 г. № 285 О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений (PDF документ/449.7 KB)


• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц (PDF документ/355.63 KB)


• Постановление Совета Министров Республики Беларусь (PDF документ/374.22 KB)


• Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 (PDF документ/439.45 KB)